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- 医院の強み・特徴
歯科医療のプロフェッショナルによるチーム医療
医療法人宝歯会グループでは医療と経営を分離させ、3つの部門の連携によって高度な歯科診療をご提供しています。1つは歯科診療を行うクリニック、2つ目は歯科技工物を製作するスマイル・ラボ、3つ目は歯科医院の運営・マネジメントを担当するスマイルサポートです。このしくみにより歯科医師や歯科衛生士は、歯科医療に専念することが可能です。
さらに、当グループでは、すべての患者様に最新・最高の歯科医療をご提供するという理念のもと、歯科医療のプロフェッショナルがチームで対応しております。チーム一丸となって、患者様のお口の健康をサポートさせていただきますので、お口や歯のお悩みは安心してご相談ください。
明るく元気で大きな声であいさつします
当院スタッフは患者様に対して、心を込めて、明るい表情で元気に大きな声で挨拶することを心がけています。来院時には「来院していただき、ありがとうございます」という感謝の気持ちを、診療後は「お疲れ様でした。またお待ちしています」という素直な気持ちを表しています。
挨拶は、コミュニケーションの基本となるとても大切な行為です。また、明るく元気で大きな声の挨拶は、患者様を元気にすることができ、診療しやすい環境にもつながるということを確信しております。宝歯会グループのご挨拶は明るく元気に、そして「笑顔」が基本です。
日本一きれいな病院を目指します
きれいで整理整頓されている院内は、「患者様にもう一度来ていただきたい」という私たちの気持ちの表れです。そして院内を整える際には、だれよりも患者様の視線できれいかどうか確認することを重要視しています。
宝歯会では、毎日、歯科医師はもちろんのこと、医療スタッフ全員で、院内と院外の清掃をおこなっています。これには、私たちの美に対する気づきの感度を上げる効果のある取り組みと自負しています。さらに、宝歯会は独自に、患者様にリラックスして治療をお受けいただきたい気持ちから「日本一、お花の多い歯科医院」を目指しています。
治療は詳しい説明の後に行います
歯科治療を成功させるには、患者様と歯科医師、そしてスタッフとの信頼関係が頼りです。そのためにも、当グループの歯科医院では患者様に詳しく説明することを徹底し、患者様との信頼関係を築けるように努めています。
患者様にはレントゲン撮影などの診査・診断結果を丁寧にご説明し、ご理解いただいたうえで治療を開始しています。
また当グループではご来院が難しい方のための訪問歯科診療をおこなっていますが、認知度は必ずしも高くありません。引き続き積極的な情報発信をおこない、地域の皆様にお知らせしていきたいと考えております。
宝歯会が考える研修・教育・講習
日々進化する医療技術の進歩にともない、技術の向上と知識の習得は欠かせません。このため宝歯会グループでは、本院・分院を問わず統一した研修計画のもと、高度な医療技術の提供と接遇レベルの向上を目指しています。
また「医療人たる前に社会人たれ」という心構えを勤務する全従業員に求めており、具体化するための理念・院訓を揚げています。その実行のために研修部を設け、新入社員への入社研修、学術講習、接遇セミナー、外部講演会への参加奨励を積極的におこなっています。
ライター制度
宝歯会では当初1年間 精神面でのアドバイスや同じ気持ちを持てるまた1年後の目標になるよう同じ年代の先輩がサポートします。技術面での指導は院長やベテランドクターがおこないます。
わからないことを持ち帰る事がないよう気軽に相談、フィードバックできる環境を作ります。安心して日々の診療に臨んでいただけます。
入社研修
年目の先生には同期入社と2名から3名の分院長と参加する合計2回症例発表会があります。
計画的に毎月の課題に取り組んで頂き発表して頂きます。その成果として発表しインプットだけではなくアウトプットできるDr．の基礎を目指します。ライターの先輩ドクター、院長がしっかりフォローしますので安心して取り組んで下さい。
分院長講義
全19医院の分院長が年に一回以上それぞれのテーマで講義を行います。これは宝歯会のやり方を講義、実習としてレクチャーする制度です。
1年目のドクターには歯科医療レベル向上のため参加して頂きます。
各種セミナー
各分野の著名な先生をお招きし学術、実習付セミナーを開催しております。
開業医の先生には臨床的な事、大学教員の先生からは理論的な事を学んでいただきます。繰り返し学ぶ事が重要と考えています。法人の負担で無料で御参加頂けます。
御参加できない場合は動画でも視聴できます。
歯科医師臨床研修施設
当法人では、8大学病院の歯科医師の協力型臨床研修施設として認定されています。臨床研修では、歯科医療を好きになること、最初に患者様とどのように接したら永くお付き合いできるのかということをテーマに、歯科医療に必要とされる基本知識や技術、診療態度の習得を目指します。
当法人が育成しているのは医療人としてだけではありません。社会人として一般企業に就職しても十分通用するような接遇、コミュニケーション能力、社会力の育成も目指しております。
キッズスペース・ベビーシッターによる託児サービス
おもちゃや絵本、DVDも取りそろえた、小さなお子様とお母様がくつろげる、じゅうたん敷きのキッズスペースを設けております。
また、小さなお子様がいらっしゃる方には、無料託児サービスを行っております。完全予約制となっていますので、お気軽にご相談ください。
（費用は無料・完全予約制）
